2020年12月24日我們物業辦公室迎來了一位特殊的客人，他臉上洋溢著笑容并將他制作的錦旗和感謝信贈送給我們。這一刻的我們又意外又驚喜，平日里我們一直在自己的園區內日復一日的做著自己的本職工作，而這位新入住的業主卻給我們帶來了不一樣的體驗！

感謝信中，業主提了三個滿意點。其中第一點是垃圾分類:2019年10月1日起至今我園區實行垃圾分類，園區內投放了大量人力物力，對園區業主進行垃圾分類宣傳，定時定點投放管理，在余杭區眾多小區中脫穎而出，取得了優異的成績。第二點是快遞管理:原快遞房的快遞雜亂無章，隨意的被丟在地上，業主快遞查找困難。在領導出謀劃策的帶領下，對各家快遞單位的KT牌制作分區域黏貼，工務師傅用廢舊木材對快遞房進行整改以及桌子的重新擺放。哪怕快遞再多業主都可以根據自己的快遞信息進行取件，省事省力、方便快捷。第三點是園區服務:新業主入住，有任何問題只要報備到物業辦公室，我們都會第一時間安排師傅上門維修，有其他生活上的任何問題，我們都會知無不言，言無不盡，幫業主提供有效信息！園區巡邏崗維護著園區安全，保正業主對家的安全感，保潔師傅阿姨們維護園區整潔，給園區業主營造溫馨感！業主第一時間回到園區就能體驗到家的溫暖！

高效管理，優質服務這八個大字是這位業主對我們管理處致高的評價！我們將持續保持現有良好狀態并再接再勵為業主做到更好。

浙江中都物業余杭第二分公司

2020年12月24日